Política de reembolso

O processo de cancelamento, troca ou devolução é tratado caso a caso pela Junicoders. O pedido deverá ser enviado por escrito para o e-mail info@junicoders.pt, até 14 dias após a receção da encomenda.

 

 

Condições de Devolução de Produtos:

1. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de estar na sua embalagem original selada, com os manuais e acessórios imaculados, nas mesmas condições nas quais foram vendidos. Não aceitamos a devolução de produtos usados.
2. Não serão aceites devoluções de artigos cuja embalagem envolvente esteja aberta, rasgada ou danificada.
3. Se o valor resultante da troca de produtos for diferente do valor inicial, as condições de acerto serão indicadas pela Junicoders.

 

 

Método de Reembolso:

Sempre que possível, a devolução do valor será realizada pela mesma via de pagamento utilizada na compra. Caso não seja possível, o Utilizador deverá indicar o seu IBAN para que se realize a devolução por Transferência Bancária.

 

 

Cancelamento de Cursos Presenciais e Eventos:

• Cursos Presenciais: O cancelamento da inscrição só poderá ser solicitado até 14 dias antes da data de início do curso, sendo efetuado o reembolso do valor pago, deduzidos os custos administrativos. Após o início do curso, não haverá reembolso das mensalidades liquidadas, salvo situações excecionais aprovadas pela direção.

 

• Eventos e Workshops: O reembolso por cancelamento do participante só será possível se o pedido for efetuado até 7 dias antes da realização do evento. Se o evento for cancelado pela Junicoders, o valor será integralmente devolvido ou creditado para outro evento.